Retouren
Als je een andere maat of stijl wilt, stuur dan eenvoudig je oorspronkelijke aankoop terug en plaats een nieuwe bestelling voor je favoriete glerups.
Onze retourinstructies vind je hieronder.
Houd er rekening mee dat wij bij glerups geen gratis retourzendingen aanbieden.
- Bij glerups heb je altijd een volledig herroepingsrecht van 30 dagen.
- Het artikel moet ongebruikt en zonder vlekken worden geretourneerd. We vergoeden niet als er zichtbare vlekken en tekenen zijn dat de schoenen zijn gedragen.
Retouren
Als u een artikel wilt ruilen, maak dan een nieuwe bestelling aan en stuur de oude bestelling terug. Bij glerups bieden we geen gratis ruilingen aan.
- Bij glerups heeft u altijd een volledige bedenktijd van 30 dagen.
- Het artikel moet ongebruikt en zonder vlekken worden geretourneerd. We vergoeden niet als er zichtbare vlekken en tekenen zijn dat de schoenen zijn gedragen.
HOE JE JE GLERUPS KUNT RETOURNEREN
1. Download ons retourformulier
Hier kunt u een retourformulier downloaden, te gebruiken als u uw glerups wilt retourneren. Het retourformulier kan in de doos worden gedaan waarin u uw glerups terugstuurt. U kunt het retourformulier ook invullen en sturen naar glerups@glerups.dk
Zodra wij uw retourpakket hebben ontvangen, kunt u een verwerkingstijd van maximaal 7 werkdagen verwachten.
2. Het pakket retourneren
- Verstuur het pakket met een traceernummer.
- Vergeet niet een ontvangstbewijs te vragen bij het versturen van het pakket.
- Vermijd het plakken op of beschadigen van het originele product/de verpakking.
Schrijf je bestelnummer op een stukje papier en leg het in de doos. Je vindt het bestelnummer in de bevestigingsmail van je bestelling.
Voorbeeld van een bestelnummer: EU10203
Retourneer het artikel in de originele glerups schoenendoos en zorg ervoor dat het pakket goed is ingepakt voordat je het verstuurt.
Stuur retouren alstublieft naar:
Aktieselskabet Glerups.dk,
Kelddalvej 27,
9600 Aars,
Denemarken
Let op: retourpakketten moeten rechtstreeks naar ons worden gestuurd. Wij halen geen retouren op die naar een pakketpunt zijn gestuurd.
Zodra wij uw retourpakket hebben ontvangen, kunt u een verwerkingstijd van maximaal 7 werkdagen verwachten.
Voorwaarden
- Bij glerups heb je altijd een volledige bedenktijd van 30 dagen.
- Het artikel moet ongebruikt en zonder vlekken worden geretourneerd. We vergoeden niet als er zichtbare vlekken en tekenen zijn dat de schoenen zijn gedragen.
- Bij retourneren ben je zelf verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.