Returer
Om du vill byta en vara, vänligen skapa en ny beställning och returnera den gamla beställningen. Vi erbjuder inte gratis byten här på glerups.
- Hos glerups har du alltid full 30 dagars returrätt.
- Varan måste returneras oanvänd och utan fläckar. Vi återbetalar inte om det finns synliga fläckar och tecken på att skorna har använts.
HUR DU RETURNERAR DINA GLERUPS
1. Ladda ner vårt returformulär
Här kan du ladda ner en returblankett, att använda om du vill returnera dina glerups. Returblanketten kan läggas i lådan du skickar dina glerups i. Alternativt kan du fylla i och skicka returblanketten till glerups@glerups.dk
När vi har mottagit ditt returemballage kan du räkna med en handläggningstid på upp till 7 arbetsdagar.
2. Returnera paketet
- Skicka paketet med ett spårningsnummer.
- Kom ihåg att få ett kvitto när du skickar paketet.
- Undvik att klistra fast eller skada den ursprungliga produkten/förpackningen.
Skriv ditt ordernummer på en lapp och lägg den i lådan. Du hittar ordernumret i din orderbekräftelse via e-post.
Exempel på ordernummer: EU10203
Lämna tillbaka varan i den ursprungliga glerups-skoasken och se till att paketet är ordentligt inslaget innan du skickar det.
Vänligen skicka returer till:
Aktieselskabet Glerups.dk,
Kelddalvej 27,
9600 Aars,
Danmark
Observera att returpaket måste skickas direkt till oss. Vi hämtar inte upp returer som skickas till ett paketombud.
När vi har mottagit ditt returpaket kan du räkna med en handläggningstid på upp till 7 arbetsdagar.
Villkor
- Hos glerups har du alltid full 30 dagars returrätt.
- Varan måste returneras oanvänd och utan fläckar. Vi återbetalar inte om det finns synliga fläckar och tecken på att skorna har använts.
- Vid retur ansvarar du själv för returfrakten.