Oświadczenie glerups dotyczące dostępności
Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 r.
Firma Glerups Inc. chce, aby każdy miał równy
dostępu do naszego sklepu internetowego. Niezależna ocena uświadomiła nam istnienie
barierami dostępności w naszym sklepie internetowym. Bariery te mogą sprawiać, że korzystanie z części
utrudniać zakupy lub uniemożliwiać klientom dokończenie
zakup niezależnie. Nasz zespół zajmujący się tworzeniem i utrzymaniem strony internetowej pracuje
w zakresie niezbędnych usprawnień dostępności.
Uzyskaj pomoc podczas zakupów
Skontaktuj się z firmą Glerups pod adresem glerups@glerups.dk lub +45 98 66 65 15 jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu produktu, zrozumieniu informacji o produkcie lub rozmiarze albo w dokończeniu zakupu. Możesz również poinformować nas o barierze w dostępności.
Możesz zgłaszać problemy z dostępnością strony internetowej
problemy, wysyłając wiadomość na adres accessibility@glerups.com. Zespół odpowiedzialny za tworzenie i utrzymanie naszej strony internetowej czyta te wiadomości i zajmuje się zgłoszonymi kwestiami dotyczącymi dostępności.
Poinformuj nas:
· Z której strony korzystałeś(-aś).
· Co próbujesz zrobić.
· Jakiej pomocy lub formatu potrzebujesz.
Nie musisz ujawniać swojej
niepełnosprawności. Informacje o przeglądarce, urządzeniu lub technologii asystującej są
opcjonalne. Nie przesyłaj danych karty płatniczej pocztą elektroniczną.
Jak poprawiamy dostępność
· Niezależna ocena udokumentowała i ustaliła priorytety dotyczące barier oraz zaproponowała poprawki. Nasz zespół zajmujący się tworzeniem i utrzymaniem strony internetowej reaguje na zgłoszenia i wprowadza poprawki, aby
więcej klientów mogło samodzielnie znaleźć, wybrać i kupić produkty.
· Zaplanowaliśmy testy użyteczności
testy z osobami z niepełnosprawnościami, aby lepiej zrozumieć doświadczenia zakupowe i wykorzystać ich opinie do ustalania priorytetów usprawnień.
· Zaplanowaliśmy również dalsze prace z niezależnym zewnętrznym ekspertem ds. dostępności, który sprawdzi poprawki i
zalecić dalsze usprawnienia.
Przewidywany termin i kolejna aktualizacja
Spodziewamy się zakończyć aktualizację:
- Megamenu z większą liczbą przycisków dostępności dla czytników ekranu.
- Możliwość wstrzymywania i odtwarzania pokazu slajdów
karuzele i filmy
-Aktualizacje minikoszyka z prawidłowymi powiadomieniami dla czytników ekranu
w ciągu najbliższych 2 miesięcy.
Nasze prace nad dostępnością
prace będą kontynuowane po zakończeniu tego etapu.
Aktualizujemy to oświadczenie po zakończeniu i sprawdzeniu usprawnień lub w przypadku wystąpienia istotnych zmian.
Harmonogram może zostać skorygowany na podstawie wyników testów i prac naszych dostawców. Jeśli
zmian opublikujemy tutaj zaktualizowane przewidywania. Kolejną aktualizację postępów planujemy na 1 listopada 2026 r.
Znane ograniczenia i pomoc podczas zakupów
Bariery mogą się różnić w zależności od strony, urządzenia, przeglądarki i technologii asystujących.
Nawigacja i wyszukiwanie produktów
· Niektóre menu
i panele są trudne w obsłudze za pomocą klawiatury.
· Wyszukiwanie
sugestie, filtry i zmiany sortowania nie zawsze są wyraźnie komunikowane
do czytników ekranu.
· Sortowanie
opcji nie można niezawodnie wybrać wyłącznie za pomocą klawiatury.
Jeśli nie możesz znaleźć produktu, możesz poprosić naszą obsługę klienta o pomoc
odnalezieniem produktu i uzyskaniem potrzebnych informacji.
Opcje produktu i informacje o rozmiarach
· Niektóre opcje produktów mają niejasne nazwy lub nie informują technologii wspomagających o wyprzedanych opcjach.
· Tabele rozmiarów
wykresy mogą być trudne do zinterpretowania za pomocą czytnika ekranu.
· Niektóre obrazy nie mają unikalnych opisów, powiększanie obrazów nie zawsze jest dostępne z użyciem klawiatury lub czytnika ekranu, a niektórych ruchomych treści nie można wstrzymać.
Możesz poprosić obsługę klienta o pomoc w wyjaśnieniu rozmiarów,
wymiary lub szczegóły produktu w formacie, z którego możesz skorzystać przed wyborem
produktu.
Koszyk i finalizacja zamówienia
· Niektóre pola ilości nie wskazują wyraźnie produktu, a aktualizacje koszyka mogą nie być ogłaszane przez czytniki ekranu.
· Niektóre teksty
i przyciski mają niski kontrast, a niektóre przyciski i pola mają małe obszary dotykowe.
Jeśli nie masz pewności, co znajduje się w koszyku, lub nie możesz kontynuować, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc przy zakupie. Nie wysyłaj e-mailem
szczegóły.
Funkcje zewnętrznych dostawców
Funkcje związane z plikami cookie, zapisem do newslettera, wyszukiwaniem, filtrami, opiniami klientów i finalizacją zamówienia również mają bariery dostępności. Funkcje te są udostępniane przez zewnętrznych dostawców i stanowią część naszych działań na rzecz poprawy obsługi sklepu.
Współpracujemy z odpowiednimi
dostawców, aby usunąć te bariery i monitorować wprowadzane przez nich poprawki.
Jeśli jakaś funkcja uniemożliwia kontynuowanie, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc w wykonaniu zadania, które próbujesz zrealizować.
Informacje o sklepie internetowym
Glerups.dk., Kelddalvej 27
DK-9600 Aars
Możesz:
· Przeglądaj produkty lub wyszukaj je.
· Przeczytaj informacje o produkcie i przewodnik po rozmiarach.
· Wybierz kolor i rozmiar lub kwotę na karcie podarunkowej.
· Dodaj produkty do koszyka.
Podczas finalizacji zamówienia zbierane są dane dostawy i
udostępnia opcje dostawy i płatności przed potwierdzeniem zamówienia. Opisane tutaj bariery mogą utrudniać te czynności niektórym użytkownikom.
Ocena i zakres
Główny przegląd ukończono 31 sierpnia
2026 r. Obejmowała dziewięć reprezentatywnych stron i etapów, w tym nawigację,
wybór produktów, przewodnik po rozmiarach, koszyk i proces płatności. Metody
obejmowały przegląd wizualny, obsługę klawiaturą, analizę kodu, oprogramowanie czytników ekranu
(JAWS i VoiceOver), informacje o dostępności w przeglądarkach oraz automatyczne kontrole.
Przeanalizowano układy na komputerach stacjonarnych i wąskich ekranach mobilnych.
Ocena opierała się na WCAG 2.2 na poziomie AA jako
technicznego. Nie twierdzimy, że serwis jest w pełni ani częściowo zgodny z WCAG.
Przegląd nie obejmował każdej strony,
produktu, przeglądarki, urządzenia ani technologii wspomagającej. Niniejsze oświadczenie dotyczy wyłącznie
do glerups.com i jego obsługi w Stanach Zjednoczonych.