Politique de confidentialité
Bienvenue dans la politique de confidentialité d’Aktieselskabet Glerups.dk.
Aktieselskabet Glerups.dk et ses filiales, (collectivement, « Glerups » ou « nous » ou « notre ») respectent votre vie privée et s'engagent à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera sur la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez pour utiliser nos produits et services, ou assistez à des événements, et vous expliquera vos droits en matière de confidentialité ainsi que la protection que vous offre la loi.
Aux fins de cette politique de confidentialité, le terme « Sites web » désigne collectivement www.glerups.dk ainsi que les autres sites web exploités par Glerups et qui renvoient à cette politique de confidentialité.
- Qui est le responsable du traitement des données ?
Le responsable du traitement des données décrit dans cet avis est :
Aktieselskabet Glerups.dk
Kelddalvej 27,
9600 Aars, Danemark
CVR DK27160972
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de confidentialité de Glerups, veuillez nous contacter par email à glerups@glerups.dk.
- INFORMATIONS que nous collectons et comment nous les collectons
Dans ce qui suit, nous vous indiquerons quels types de données personnelles nous pouvons collecter à votre sujet et comment nous les collectons. Dans la section 3, nous avons expliqué dans un tableau les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et la base légale sur laquelle nous nous appuyons.
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupés comme suit :
- Données d'identité incluent le nom, le nom d'utilisateur, le titre et l'identité de l'organisation que vous représentez.
- Données de contact incluent l'email, les numéros de téléphone et l'adresse (le plus souvent celle de l'organisation que vous représentez).
- Données financières incluent les coordonnées bancaires et les détails des cartes de paiement.
- Données de transaction incluent les détails des paiements effectués par et vers vous ainsi que d'autres informations sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
- Données techniques incluent l'adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plugins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
- Données de profil incluent votre nom d'utilisateur et mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, préférences, retours et réponses aux enquêtes.
- Données d'utilisation incluent des informations sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre site web, nos produits et services.
- Données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
Nos produits et services sont principalement destinés aux entreprises et autres organisations professionnelles. Les données financières et transactionnelles ne seront donc que rarement considérées comme des données personnelles, car elles concernent l'organisation que vous représentez et non vous personnellement.
Dans la plupart des cas, les informations sont collectées directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos produits et services, demandez des informations marketing ou communiquez autrement avec nous.
Lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services, nous pouvons automatiquement collecter des données techniques et des données d'utilisation concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et des technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.
Nous pouvons recevoir des données d'identité et de contact de l'organisation que vous représentez si vous êtes autorisé à vous connecter et à utiliser nos produits et services dans le cadre du compte de votre organisation.
- Les finalités et la base légale
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous ou l'organisation que vous représentez cf. article 6 (1) (b) du RGPD.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts cf. article 6 (1) (f) du RGPD.
- Lorsque nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire cf. article 6 (1) (c) du RGPD.
- Lorsque vous avez donné votre consentement cf. article 6 (1) (a) du RGPD.
Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes lorsque cela est approprié.
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Objectif/Activité
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Type de données
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Base légale du traitement, y compris la base d'intérêt légitime
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| Vous enregistrer en tant que nouveau client ou en tant que personne de contact pour l'organisation que vous représentez |
(a) Identité (b) Contact |
i. Exécution d'un contrat avec vous ii. Nécessaire à nos intérêts légitimes pour exécuter un contrat avec l'organisation que vous représentez |
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Gérer et exécuter le contrat avec vous ou l'organisation que vous représentez, y compris : (a) vous permettre d'accéder aux Services et de les utiliser, (b) Fournir un service client et un support (c) Gérer les paiements, frais et charges (d) Collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues (e) pour vous envoyer des avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité, ainsi que des messages de support et administratifs |
(a) Identité (b) Contact (c) Financier (d) Transaction (e) Données techniques (f) Profil |
i. Exécution d'un contrat avec vous ii. Nécessaire à nos intérêts légitimes pour exécuter un contrat avec l'organisation que vous représentez iii. Nécessaire pour respecter une obligation légale (comptabilité, tenue de livres et fiscalité) |
| Pour vous permettre de participer à des événements |
(a) Identité (b) Contact |
(a) Exécution d'un contrat avec vous |
| Pour vous envoyer des newsletters ou d'autres communications marketing |
(a) Identité (b) Contact (c) Marketing et communications |
(a) Votre consentement à recevoir du marketing électronique (b) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour vous envoyer un marketing pertinent |
| Administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, les rapports et l'hébergement des données) |
(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Utilisation |
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour gérer notre entreprise, fournir des services administratifs et informatiques, assurer la sécurité du réseau et prévenir la fraude |
| Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations clients et expériences |
(a) Technique (b) Utilisation |
a) votre(s) consentement(s) à notre utilisation des cookies pour un ou plusieurs objectifs b) Nécessaire à nos intérêts légitimes pour définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site Web à jour et pertinent, développer notre activité et informer notre stratégie marketing |
| Pour vous fournir un contenu et des publicités pertinents sur le site Web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons |
(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique |
a) votre(s) consentement(s) à notre utilisation des cookies pour un ou plusieurs objectifs b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, faire croître notre activité et informer notre stratégie marketing) |
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d'informations concernant la base légale sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à glerups@glerups.dk.
- PARTAGE DES INFORMATIONS COLLECTÉES
Prestataires de services tiers :
Nous partageons des informations, y compris des informations personnelles, avec nos prestataires de services tiers que nous utilisons pour l'hébergement et la maintenance de nos sites Web et services, le développement d'applications, la sauvegarde, le stockage, le traitement des paiements, le marketing, l'analyse et d'autres services pour nous. Ces prestataires de services tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles ou les traiter dans le but de fournir ces services pour nous. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux à d'autres fins que celles liées aux services qu'ils nous fournissent. Nous avons conclu des accords de traitement des données avec tous nos sous-traitants.
Conformité aux lois et demandes des autorités ; protection de nos droits :
Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi. Nous pouvons divulguer des informations personnelles pour établir ou exercer nos droits légaux ou pour nous défendre contre des réclamations juridiques. Nous pouvons également partager ces informations si nous estimons que cela est nécessaire pour enquêter, prévenir ou agir concernant des activités illégales, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions Générales, ou comme requis par la loi.
Témoignages :
De temps à autre, nous pouvons publier des témoignages sur les sites web qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons votre consentement cf. article 6(1)(a) du RGPD pour publier votre nom avec votre témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à privacy@cookieinformation.com.
Partage au sein de Glerups :
Nous pouvons partager des informations, y compris des informations personnelles, avec tout membre de Glerups, qui n’utiliseront ces informations que pour les finalités déjà décrites dans cette politique de confidentialité.
Transferts d’entreprise
Nous pouvons céder ou transférer votre compte ainsi que les informations et données associées, y compris toute information personnelle, à toute personne ou entité qui acquiert la totalité ou la quasi-totalité de notre entreprise, de nos actions ou de nos actifs, ou avec laquelle nous fusionnons. Dans ce cas, nous les informerons de l’obligation de traiter vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
- Transfert vers des pays tiers
Nous ne transférerons pas vos données personnelles à des destinataires hors UE ou EEE sans avoir assuré la conformité avec le Chapitre V du RGPD.
Certains de nos prestataires tiers sont établis en dehors de l’EEE, notamment aux États-Unis, ce qui implique un transfert de vos données personnelles hors de l’EEE. Cependant, pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, nous avons vérifié que des mesures de sécurité suffisantes ont été mises en place pour permettre ce transfert, soit par une décision d’adéquation prise par la Commission européenne, soit par l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, qui assurent aux données personnelles la même protection qu’en Europe.
Vous pouvez demander plus d’informations sur nos sous-traitants actuels établis en dehors de l’EEE et sur les mesures de sécurité mises en place pour permettre le transfert de données personnelles – veuillez nous adresser votre demande à :
glerups@glerups.dk.
- CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les informations personnelles que nous collectons lorsque nous avons un besoin commercial légitime en cours. Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime pour traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons.
Les données d'identité, de contact, financières et transactionnelles sont conservées pour démontrer l'accord que nous avons/avons eu et pour la comptabilité et les obligations fiscales pendant jusqu'à cinq exercices fiscaux complets après l'expiration de l'année au cours de laquelle vous ou l'organisation que vous représentez avez annulé le compte de service.
Votre consentement à recevoir des e-marketing sera conservé pendant deux ans après la dernière fois où nous avons utilisé votre consentement pour envoyer du marketing. Nous cesserons de vous envoyer des e-marketing lorsque vous retirerez votre consentement.
Les données techniques et d'utilisation seront supprimées 3 mois après que vous ou l'organisation que vous représentez ayez annulé le compte de service.
Les données peuvent être conservées plus longtemps si nous y sommes légalement obligés, ou si la conservation est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.
- COMMENT EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Vous disposez de certains choix concernant vos informations personnelles. Voici un résumé de ces choix, comment les exercer et leurs éventuelles limites :
- Demandez l'accès à vos informations personnelles (communément appelé « demande d'accès aux données »). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
- Demandez la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
- Demandez l'effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des informations personnelles lorsqu'il n'y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter.
- Vous opposez au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a un élément dans votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer à ce traitement pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez gérer la réception de nos communications marketing et non transactionnelles en cliquant sur le lien « se désabonner » situé en bas de nos e-mails marketing ou en envoyant une demande à privacy@cookieinformation.com.
- Demandez la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
- Demandez le transfert de vos informations personnelles à un autre tiers (également appelé portabilité des données).
- Lorsque notre traitement est uniquement basé sur votre consentement spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits relatifs à la protection des données qui vous sont accordés, veuillez envoyer votre demande à glerups@glerups.dk et nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous n'êtes pas satisfait de nos pratiques en matière de protection des données. Ici, glerups fournit une liste des autorités locales où vous pouvez déposer votre plainte :
🇦🇹 Autriche
Autorité autrichienne de protection des données (Autorité autrichienne de protection des données)
Formulaire de plainte (PDF)
🇧🇪 Belgique
Autorité de protection des données / Autorité de protection des données (Autorité de protection des données)
Introduire une requête/une plainte
Soumettre une demande ou une plainte
🇧🇬 Bulgarie
Commission de protection des données personnelles (Commission pour la protection des données personnelles)
🇭🇷 Croatie
Agence de protection des données personnelles (Agence croate de protection des données personnelles)
Demande de protection des droits
🇨🇾 Chypre
Bureau du Commissaire à la protection des données personnelles (Commissaire à la protection des données personnelles)
Formulaires de dépôt de plainte
🇨🇿 République tchèque
Office de protection des données personnelles (Office de protection des données personnelles)
Formulaire de plainte (PDF)
🇩🇰 Danemark
Datatilsynet (Agence danoise de protection des données)
Plainte auprès de Datatilsynet
🇪🇪 Estonie
Inspection de la protection des données (Inspection estonienne de la protection des données)
🇫🇮 Finlande
Bureau du Commissaire à la protection des données (Bureau de l'Ombudsman à la protection des données)
🇫🇷 France
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Commission nationale de l'informatique et des libertés)
🇩🇪 Allemagne
La Commissaire fédérale à la protection des données et à la liberté d'information (Federal Commissioner for Data Protection and Freedom of Information)
En Allemagne, chaque Land dispose de sa propre autorité de protection des données qui reçoit les plaintes.
🇬🇷 Grèce
Autorité de protection des données à caractère personnel (Autorité hellénique de protection des données)
🇭🇺 Hongrie
Autorité nationale hongroise de protection des données et de la liberté d'information (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
Informations sur l'examen des plaintes liées à l'exercice des droits des personnes concernées
🇮🇪 Irlande
Commissaire à la protection des données
🇮🇹 Italie
Garante per la protezione dei dati personali (Autorité italienne de protection des données)
🇱🇻 Lettonie
Datu valsts inspekcija (Inspection d'État des données)
Demande d'une personne physique concernant une violation de la protection des données personnelles (DOC)
🇱🇹 Lituanie
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Inspection d'État pour la protection des données)
🇱🇺 Luxembourg
Commission nationale pour la protection des données / Nationale Kommission für den Datenschutz (Commission nationale pour la protection des données)
🇲🇹 Malte
Bureau du Commissaire à l'information et à la protection des données
🇳🇱 Pays-Bas
Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité néerlandaise de protection des données)
🇵🇱 Pologne
Bureau de protection des données personnelles (Urząd Ochrony Danych Osobowych)
🇵🇹 Portugal
Comissão Nacional de Protecção de Dados (Autorité portugaise de protection des données)
🇷🇴 Roumanie
Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel)
🇸🇰 Slovaquie
Úrad na ochranu osobných údajov (Office pour la protection des données personnelles de la République slovaque)
🇸🇮 Slovénie
Informacijski pooblaščenec (Commissaire à l'information de la République de Slovénie)
🇪🇸 Espagne
Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos)
Présentation d'une réclamation
🇸🇪 Suède
Datainspektionen (Autorité suédoise de protection des données)
Formulaire : Plaintes et conseils (PDF)
🇬🇧 Royaume-Uni
Bureau du Commissaire à l'information
- MODIFICATIONS DE CETTE NOTICE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette notice de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.
En cas de modifications importantes de cette notice de confidentialité, vous serez informé par la publication d'un avis bien visible sur les sites Web avant que la modification ne prenne effet.
Si vous n'acceptez aucune modification apportée à cette notice de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser les sites Web et les services.