Devoluciones
Si deseas cambiar un artículo, por favor crea un nuevo pedido y devuelve el pedido antiguo. No ofrecemos cambios gratuitos aquí en glerups.
- En glerups, siempre tienes un derecho de devolución completo de 30 días.
- El artículo debe ser devuelto sin usar y sin manchas. No reembolsamos si hay manchas visibles y signos de que los zapatos han sido usados.
CÓMO DEVOLVER TUS GLERUPS
1. Descarga nuestro formulario de devolución
Aquí puedes descargar un formulario de devolución, que puedes usar si deseas devolver tus glerups. El formulario de devolución se puede colocar en la caja en la que envías tus glerups. Alternativamente, puedes completar y enviar el formulario de devolución a glerups@glerups.dk
Una vez que hayamos recibido tu paquete de devolución, puedes esperar un tiempo de procesamiento de hasta 7 días hábiles.
2. Devolviendo el paquete
- Envía el paquete con un número de seguimiento.
- Recuerda obtener un recibo al enviar el paquete.
- Evita pegar o dañar el producto/embalaje original.
Escribe tu número de pedido en un trozo de papel y colócalo en la caja. Puedes encontrar el número de pedido en tu correo electrónico de confirmación de pedido.
Ejemplo de número de pedido: EU10203
Devuelve el artículo en la caja original de zapatos glerups y asegúrate de que el paquete esté bien envuelto antes de enviarlo.
Por favor, envíe las devoluciones a:
Aktieselskabet Glerups.dk,
Kelddalvej 27,
9600 Aars,
Dinamarca
Por favor, tenga en cuenta que los paquetes de devolución deben enviarse directamente a nosotros. No recogemos devoluciones enviadas a una tienda de paquetería.
Una vez que hayamos recibido su paquete de devolución, puede esperar un tiempo de procesamiento de hasta 7 días hábiles.
Términos
- En glerups, siempre tienes un derecho de devolución completo de 30 días.
- El artículo debe ser devuelto sin usar y sin manchas. No reembolsamos si hay manchas visibles y signos de que los zapatos han sido usados.
- Al devolver, eres responsable de los costos de envío de la devolución.